新乡市天顺家电维修部在当地算得上是一家老牌维修服务点了，不少居民家里电器出问题，第一个想到的就是他们，我也因为家里冰箱不制冷的问题，前段时间联系过他们上门维修，整体体验下来,有不少感受可以分享。

首先说说专业性，天顺的师傅上门很准时，穿着统一工服，带着工具箱和鞋套，第一印象就挺规范，检查电器前，会先耐心询问使用情况，而不是一上来就动手拆机，维修过程中，能看出来师傅经验很足，不是那种只会换零件的新手，比如我家冰箱，他听了一下运行声音，就初步判断是压缩机启动器的问题，后续检测果然如此，这种精准判断,没有多年实操经验是做不到的。

维修行业最让人担心的就是乱报价、小病大修，天顺在这方面做得比较透明，师傅检测后，会明确告诉你故障原因、需要更换的零件、费用明细，包括人工费和零件费，并且会报出官方维修价格参考区间，在我确认维修之前，他没有做任何强制推销或夸大问题，这一点让我比较放心，最后收费也跟预估一致,没有出现结账时突然加价的情况。

他们服务的响应速度也挺快，我是通过电话预约的，当天上午联系，下午就排到了师傅上门，客服态度不错，沟通清楚，没有出现打了电话没人接、或者反复追问才回复的情况，对于维修行业来说，时效性很重要，尤其是冰箱、洗衣机这种常用电器坏了，用户都希望尽快解决,天顺在这方面做得还算到位。

再说说维修质量，冰箱修好后至今用了两个多月，没有再出现同样的问题，师傅在维修完成后还简单交代了一些日常使用注意事项，并且告知了保修期，这种有售后保障的服务，让人心里踏实不少，电器维修不是一锤子买卖,后续能否稳定使用才是关键。

从周围邻居和网上的一些评价来看，天顺在家电维修领域口碑还算稳定，虽然也有人提到价格不是最便宜的，但多数反馈认为他们收费合理、技术可靠，维修行业价格差异普遍存在，用的零件品质、师傅水平都不一样，单纯比较价格不一定客观，天顺走的应该不是低价路线,而是更侧重可靠性和服务体验。

值得一提的是，他们似乎不少老师傅都在这一行做了挺多年，经验丰富，对待老旧电器也比较耐心，有些维修点只愿意接新机型、简单活的单，但天顺好像不同类型的家电都能处理，从洗衣机、冰箱到空调、热水器，覆盖面比较广，这种综合维修能力，对用户来说更方便,不用为了修不同电器找好几家。

任何服务都可能存在改进空间，比如有人反馈周末时段预约比较满，高峰期可能要等一等；也有用户希望他们能开通在线预约功能，更方便年轻人下单，但从整体来看，天顺家电维修部在新乡本地算是比较靠谱的选择，尤其适合注重维修质量、怕被“坑”的家庭用户。

如果你正在找一家技术扎实、报价透明、售后有保障的维修服务，天顺值得考虑，毕竟电器维修是技术活，找到靠谱的师傅,省心不止一点。