(开头先来点互动,抓注意力)
哎,你是不是刚接触快手这个平台,看到别人说什么"24小时在线下单",心里直打鼓?别慌,今天咱们就来唠唠这个事儿,说真的,我第一次听说这功能的时候,脑子里也蹦出过一堆问号:这到底是个啥玩意儿?真的能免费玩吗?会不会有啥隐藏套路?
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(抛出第一个核心问题)
先解决大家最关心的问题:快手24小时在线下单平台到底是啥?
简单来说啊,就是你在快手开店或者挂小黄车卖货,不用天天蹲在手机前面等客户,就算你睡觉了、吃饭了、出门遛狗了,系统照样能自动接单收钱,这功能对刚开始做生意的小白来说,简直就是救命稻草——毕竟谁也不能24小时盯着手机对吧?
(举个具体案例)
我有个朋友卖手工皂的,刚开始自己守着直播间到半夜两点,第二天直接睡过头错过早高峰订单,后来开通了这个自动接单,现在每天稳定多出20多单,而且大部分都是凌晨下的单子,你看,这就是实打实的帮助啊。
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(过渡到第二个重点)
那问题又来了:这功能到底收不收费?
这里要敲黑板了!快手基础版的自动接单功能确实是免费的,就跟咱们平时发作品一样不花钱,不过有些高级功能像智能客服啊、数据分析啊这些增值服务,可能会需要开会员,但作为新手,先把免费功能玩转了再说,你说是不是这个理儿?
(用排列式重点说明)
新手要搞明白三个关键点:
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1、开通门槛低:有个实名认证的账号就能申请
2、操作不复杂:在卖家后台找到"订单管理"-"自动接单设置"就行
3、注意库存同步:千万别出现卖断货了还在接单的情况
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(抛出常见疑问)
这时候肯定有人要问:"自动接单会不会漏单啊?客户半夜咨询怎么办?"
问得好!其实系统现在挺智能的了,比如客户要是凌晨三点下单,系统会自动发送确认消息,还能设置"缺货提醒"、"物流通知"这些自动回复模板,不过建议白天还是要及时处理售后问题,毕竟机器人再聪明也替代不了真人服务嘛。
(加入数据支撑)
根据快手官方数据,开通自动接单的商家平均订单完成率提升了37%,特别是食品、日用品这类快消品,夜间订单能占到全天量的四分之一,这说明啥?说明现代人熬夜剁手的习惯,咱们得好好利用起来啊!
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(穿插个人观点)
说到这儿,我得插句心里话,很多新手老担心"免费的就是最贵的",其实这个观念得改改了,现在的互联网平台早就过了纯烧钱阶段,人家要的是生态健康。你用好免费工具把生意跑起来,平台才能从你后续的成长中获益,这是个双赢的局面,就像刚开始学骑自行车,先用辅助轮练平衡,等技术熟练了再考虑换专业装备呗。
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(操作指导部分)
具体怎么操作?咱们分步骤说:
第一步,打开快手卖家版APP(不是普通用户版哦)
第二步,点右下角"我的"-"卖家服务"
第三步,找到"订单管理"里的"自动接单"开关
第四步,设置好商品库存和自动回复话术
注意!一定要测试几次,用自己另一个账号试着下单,看看流程顺不顺畅,别等到真来订单了才发现设置有问题,那可就亏大发了。
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(风险提示)
不过啊,有两点必须提醒新手注意:
1、别当甩手掌柜:虽然说是自动接单,但每天至少得抽20分钟检查下订单状态
2、谨防恶意订单:遇到过有个卖家被同行恶意下单,第二天库存全被拍空,结果发不出货被扣分
所以建议新手前期可以设置"单账号限购数量",这个功能在风控设置里能找到,特别重要!
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(收尾个人见解)
说到底,这个24小时接单功能就像给店铺装了个智能管家,你可能要问:那是不是用了这个就能躺着赚钱了?害,哪有这么好的事!说到底它就是个工具,关键还是看你的选品质量和服务态度,不过话说回来,现在做生意要是还靠人工盯单,那真是要被时代甩下车了,特别是像咱们这种刚起步的小卖家,用好平台给的免费工具,先把生意的基础盘稳住,后面才有机会做大做强不是?
内容摘自:https://news.huochengrm.cn/qzgl/29165.html