医院通报CT报告单出现不文明用语，强调加强内部管理

某医院发布通报，指出该院CT报告单中出现了不文明用语，对此事件表示高度重视，并承诺将严肃处理此事,以确保医疗服务质量和患者体验。

据悉，该事件发生在近期的一次日常医疗服务过程中，患者完成CT检查后，收到的报告单上出现了不当的表述和不文明用语，这不仅违背了医疗行业的服务准则，也损害了患者的感情和医院的形象，事件曝光后,引起了社会各界的广泛关注。

针对此次事件，医院迅速成立专项调查组展开调查，调查结果显示，这一问题的出现是由于个别医务人员在工作过程中疏忽大意，加之内部审核机制执行不严所致，医院对此表示深刻反思,并郑重向患者和社会公众道歉。

医院领导表示，医疗服务关乎患者的生命健康，任何一点小小的疏忽都可能给患者带来不良影响，此次CT报告单上出现不文明用语，是对患者的不尊重，也是对医疗职业道德的背离，医院将以此为契机，深刻吸取教训,坚决整改。

为杜绝类似事件再次发生，医院已采取一系列措施，加强医务人员职业道德教育，重申医疗服务的核心价值和职业规范，确保每一位医务人员在工作中都能严格遵守职业道德和行为规范，加强内部管理和制度建设，完善医疗文书的管理和审核流程，确保各类医疗文书准确无误、文明规范，医院还将增设专项督查岗位,对医疗服务过程进行实时监控和管理。

医院表示，将虚心接受社会各界的监督和批评，积极采纳患者和社会公众提出的宝贵意见，不断改进和优化医疗服务流程，呼吁广大患者给予医院更多的理解和支持,共同维护良好的医疗秩序和就医环境。

针对此次事件涉及的医务人员，医院将依法依规进行处理，对于因疏忽大意造成的不当行为，将给予严肃警告和整改；对于违反职业道德的行为,将依法依规给予相应处罚。

医院表示，患者的满意度和信任是医院发展的基石，医院将始终坚持以患者为中心的服务理念，不断提高医疗服务质量，为广大患者提供更加安全、便捷、高效的医疗服务。

此次事件再次提醒广大医务人员，医疗服务关乎生命健康，必须时刻保持高度的责任心和敬业精神，也希望社会各界继续关心和支持医院的发展，共同为构建和谐的医患关系、推动医疗卫生事业的进步贡献力量。