【市民建议的哥懂粤语英语 官方回应：提升出租车服务水平，加强语言能力培养】

市民提出一项建议,呼吁出租车司机应具备粤语和英语的能力，以更好地服务来自不同背景的乘客，针对这一建议，相关部门迅速作出回应，表示将积极采取措施提升出租车司机的语言能力，以改善服务质量。

随着城市国际化进程的加快,深圳、广州等城市的出租车服务已成为展示城市形象的重要窗口，在此过程中，出租车司机与来自不同国家和地区的乘客之间的交流日益频繁，为了更好地满足乘客需求，提高服务质量，一些市民建议出租车司机应具备一定的粤语和英语能力，他们认为，掌握双语能力的司机能够更顺畅地与外地乘客交流，提高乘车体验，也有助于提升城市形象。

针对市民的建议,相关部门高度重视并作出回应，官方表示，将积极采取措施提升出租车司机的语言能力，相关部门将加强对新入职司机的语言培训，确保他们在从事出租车服务前掌握基本的粤语和英语交流能力，对于已在岗的司机，相关部门将开展语言培训项目，鼓励司机参加培训，提升他们的语言水平。

官方还表示,将加强对出租车服务的监管力度，确保司机在服务过程中能够使用礼貌、得体的语言与乘客交流，对于在服务过程中存在语言障碍的司机，相关部门将进行提醒和教育，引导他们重视语言能力的重要性，并督促他们努力提高。

官方还鼓励出租车公司开展多元化的服务培训,提高司机的综合素质，这包括加强司机对本地文化、旅游景点等方面的了解，以便更好地为来自不同背景的乘客提供服务。

对于官方的回应,市民表示赞赏和支持，他们认为，提升出租车司机的语言能力是提升城市服务质量的重要举措之一，市民表示，希望相关部门能够持续跟进，确保措施得到有效落实，让出租车服务成为展示城市形象的一张名片。

针对市民建议的哥懂粤语英语的需求,官方已作出积极回应，并承诺采取措施提升出租车司机的语言能力，加强服务培训，提高服务质量，这不仅是满足市民诉求的举措，更是提升城市形象、推动城市国际化进程的重要一步，市民期待相关部门能够切实履行职责，为出租车行业营造一个更加和谐、友好的发展环境，为乘客提供更加优质、便捷的服务。