积极听取意见，致力于提升服务质量

知名歌手郑智化在社交媒体上公开吐槽深圳机场的服务问题，引发了广大网友的关注和热议，对此，深圳机场方面高度重视，迅速作出回应，表示将积极听取公众意见,致力于提升服务质量。

据悉，郑智化在吐槽中提到了深圳机场在旅客服务方面存在的一些问题，包括排队时间过长、指引不明确、服务态度不佳等，这些问题严重影响了旅客的出行体验,引起了公众的不满和关注。

针对郑智化的吐槽，深圳机场方面表示，他们一直在努力提升服务质量，但在实际操作中仍存在不足和需要改进的地方，机场方面深感抱歉给旅客带来了不便，并承诺将认真听取公众意见,积极采取措施解决存在的问题。

为了改进服务质量，深圳机场已经制定了一系列的措施和计划，针对排队时间过长的问题，机场方面将加强人员配备，增加服务窗口和通道，缩短旅客排队时间，加强指引系统的建设，确保旅客能够方便快捷地找到所需的服务设施和登机口，机场方面还将加强员工培训，提升服务态度和服务质量，确保旅客能够享受到温馨、周到的服务。

深圳机场方面表示，他们非常重视公众的意见和建议，将积极与旅客沟通，了解他们的需求和期望，进一步改进服务质量，他们也希望广大旅客能够给予理解和支持,共同为提升机场服务质量努力。

针对此次事件，深圳机场方面表示，他们将以此为契机，深入反思自身存在的问题和不足，进一步加强内部管理，提升服务水平，为广大旅客提供更加优质、便捷的服务。

深圳机场还将借助智能化、信息化技术手段，提升服务效率和旅客体验，通过智能导航系统、自助服务终端等设备，为旅客提供更加便捷、高效的服务。

深圳机场方面高度重视郑智化吐槽的问题，将积极采取措施改进服务质量，致力于为广大旅客提供更加优质、便捷的服务，他们也希望广大旅客能够给予理解和支持,共同为提升机场服务质量努力。

我们期待深圳机场能够认真听取公众意见，积极改进服务质量,为广大旅客提供更好的出行体验。