中国移动通信集团有限公司（China Mobile Communications Group Co., Ltd.），简称“中国移动”或“CMCC”，是国际通信行业的重要参与者，也是全球用户规模最大的电信运营商之一，作为中国信息通信领域的核心企业，其业务范围覆盖移动语音、数据流量、家庭宽带、云计算、物联网等多个领域，服务触角延伸至社会生活的方方面面。

企业定位与全球影响力

中国移动成立于2000年，前身为原中国电信移动通信局，经过二十余年发展，其用户规模已突破9亿，基站总数超过550万座，其中5G基站占比超过30%，网络覆盖全国99%以上人口，根据2023年财报数据，中国移动年营收规模接近万亿元人民币，净利润稳居全球电信运营商前列，在《财富》世界500强榜单中，中国移动连续十余年上榜，2023年排名第62位，彰显其综合实力。

核心业务与技术创新

中国移动的业务体系以“连接+算力+能力”为核心战略，构建了“云网融合”的数字化基础设施，在移动通信领域，其4G网络覆盖率达98%，5G网络已实现全国所有地级市、县城城区连续覆盖，并率先完成5G-A（5G Advanced）技术试点，推动网络速率提升至10Gbps，中国移动自主研发的物联网平台OneNET接入设备超2亿台，为智慧城市、工业互联网提供底层支持。

在算力布局上，中国移动构建了“N+31+X”数据中心体系，算力规模超8 EFLOPS（每秒百亿亿次浮点运算），并推出移动云品牌，市场份额跻身国内云计算行业前五，2022年，中国移动发布“九天”人工智能平台，整合超大规模预训练模型、智能语音交互等技术，赋能千行百业数字化转型。

社会价值与行业责任

作为央企，中国移动始终将社会责任融入发展战略，在乡村振兴领域，其“电信普遍服务工程”累计投入超200亿元，实现12.6万个偏远行政村4G网络覆盖，弥合城乡数字鸿沟，在绿色低碳方面，公司通过AI节能技术降低基站能耗，2023年单位电信业务总量综合能耗同比下降23%，减少碳排放超2000万吨。

中国移动牵头制定5G国际标准200余项，专利储备量居全球运营商首位，其主导的“5G联创实验室”联合华为、中兴等企业，孵化出远程医疗、车联网、8K超高清直播等数百个创新应用场景，推动产业链整体升级。

用户服务与品牌认知

中国移动以“客户为根，服务为本”为理念，构建了线上线下融合的服务体系，线上通过“中国移动APP”提供业务办理、套餐查询等一站式服务，月活跃用户超3亿；线下依托超6万家营业厅及合作网点，下沉至县域乡镇，针对用户痛点，公司推出“资费透明化”改革，简化套餐结构，并上线“骚扰电话拦截”功能，日均拦截诈骗电话超300万次。

市场调研显示，中国移动的品牌认知度在国内通信市场达95%以上，其“和”“移路领先”等品牌形象深入人心，尤其在政企市场，为超2000万家企事业单位提供定制化解决方案，涵盖政务、金融、教育等多个垂直领域。

中国移动的发展历程，本质上是中国通信产业从跟随到引领全球的缩影，从1G时代的空白到5G时代的领跑，从单一的话音业务到万物互联的生态构建，其每一步战略选择都紧密贴合国家数字化进程，在未来的6G技术研发、算力网络融合、AI原生应用等赛道上，这家企业或将持续扮演基础设施构建者与技术创新引擎的角色。