微信接收消息时没有提示音，是许多用户遇到过的问题，这种情况可能由多种原因引起，从简单的设置失误到系统级故障都有可能，作为拥有五年移动设备调试经验的技术人员，我将通过系统化的排查思路，带您逐步定位问题根源并找到有效解决方案。

第一步：检查基础音量设置

1、长按手机侧面音量键，确认媒体音量与通知音量均未处于静音状态

2、在微信对话框发送语音消息，测试麦克风和扬声器是否正常工作

3、打开手机设置>声音与振动，检查"勿扰模式"是否被误开启

第二步：验证微信通知权限

安卓用户需特别注意：

- 进入设置>应用管理>微信>通知管理

- 确认「允许通知」开关已开启

- 检查「锁屏通知」「悬浮通知」「通知铃声」三项权限

iOS用户需检查：

- 设置>通知>微信>允许通知

- 确保"声音"选项处于激活状态

第三步：排查微信专属设置问题

1、打开微信>我>设置>新消息通知

2、确认「接收新消息通知」和「声音」选项已勾选

3、检查「语音和视频通话邀请」的通知开关

4、测试不同聊天窗口：群聊需单独开启「消息免打扰」检查

第四步：检测系统冲突问题

部分手机品牌存在系统优化冲突：

- 华为/荣耀：设置>电池>启动管理>微信设为手动管理

- 小米/红米：手机管家>应用管理>权限>自启动权限

- OPPO/真我：设置>应用>自启动管理>允许微信后台活动

- vivo/iQOO：i管家>应用管理>权限管理>悬浮窗权限

第五步：排除声音文件损坏

1、进入微信>我>设置>新消息通知>新消息系统通知

2、点击「通知铃声」，尝试更换不同提示音测试

3、系统级检测：将微信提示音更换为系统默认铃声测试

第六步：硬件故障排查方案

若上述设置均正常，需考虑物理损坏可能：

1、使用耳机测试音频输出是否正常

2、通过其他APP播放音乐验证扬声器状态

3、观察充电接口是否接触不良（部分机型扬声器与充电模块关联）

4、重启设备后立即测试消息提示音

特殊场景处理指南

• 电脑在线时的手机静音：微信PC端设置中关闭「手机静音」选项

• 车载模式干扰：关闭蓝牙设置中的「车载设备优先」选项

• 系统更新后的异常：进入应用管理清除微信缓存（非聊天记录）

• 特定联系人无声：检查该聊天窗口是否误触「消息免打扰」

遇到持续无提示音的情况，建议采取分步排除法：先确认硬件正常，再检查系统权限，最后调整应用设置，多数情况下，问题出在系统省电策略限制或通知权限冲突，定期检查系统更新，保持微信版本在v8.0.40以上，能有效预防此类问题的发生，如果所有排查均无效，建议备份聊天记录后卸载重装微信，或联系设备厂商检测硬件模块。

内容摘自：https://news.huochengrm.cn/cyzx/35196.html